質問
Web サイトから製品のライセンシングを行い、 License ID Code (LIC) を取得しました。
ところが、[ License Management ] ダイアログで LIC を入力し、 [Add LIC] ボタンをクリックすると、以下のエラー メッセージが表示されます:

*** RENEW LICENSE ID CODE (LIC)

製品を有効にするための方法を教えてください。

回答
このエラーメッセージは、 LIC を生成する際に使用した Computer ID（CID） が、 LIC を使用するPCの CID と一致していないことを示します。
CID は、PC のさまざまなコンポーネントに基づいて生成され、その1つがネットワークカードです。 Windows のデバイスマネージャでネットワークカードを無効にしている場合、無効な CID が生成されます。

ネットワーク カードを有効にする手順は以下の通りです。

1. Windows で [スタート] ボタン→ [コントロール パネル] を選択します。
2. [システム] を選択します。
3. [ハードウェア] タブを選択します。
4. [デバイス マネージャ] ボタンを選択します。
5. [ネットワーク アダプタ] セクションを展開して、Ethernet card を選択します。
6. [デバイスを有効にする] ボタンを選択し、 [OK] をクリックします。

これで Ethernet card が有効になり、正しい Computer ID が生成されるようになります。 正しい Computer ID を使用して、インターネットで新しい LIC を取得してください。


関連項目

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