質問
MDK-Arm + ドングルキーライセンスおよびMDK-Armシングルライセンスを使用していますが、MDK-Armを使用しているPCのOSをアップデート(例：Windows 7→Windows 10)する場合、LICの再取得が必要ですか？
回答
LICを生成する際に登録したCIDはお使いのPCのOSの情報を含め多岐にわたる内部情報を元に生成されます。
そのため、Windows OSをアップデートするとCIDが変化することにより旧OSで使用していたLICをそのまま使うことができなくなります。
現在MDK-Armを使用しているPCのOSをアップデートする場合、推奨する手順は
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Windows OSのアップデート前にLICのアンインストールを行う
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MDK-Armをアンインストールする
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Windows OSのアップデートを行う
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MDK-Armを再インストールする
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新しくLICの再生成を行う
となります。
万一、LICのアンインストールを行わないままOSのアップデートをしてしまった場合、アップデート後にMDK-Armが起動可能な状態であれば、License Managementウィンドウ上で表示されているLICを選択して、"Uninstall"のボタンをクリックしTRN...から始まるアンインストール用のLICに変換した後、
http://www.keil.com/license/uninstall.htm
のサイトからアンインストールを行って下さい。
LICのアンインストール方法の詳細については、Licensing User's Guide の
Uninstalling a LIC
を参照してください。
その後、新しくLICを再取得してください。
なお、お使いのライセンスがドングルキーライセンスの場合、1つのPSNに対しLICを100個まで生成することができます。
そのためLICのアンインストールに失敗する、あるいは旧LICが分からなくなってしまった場合はLICのアンインストールの手順をスキップしてアップデート後のOS環境で新しいLICを生成いただく方法でも構いません。
一方、通常のシングルユーザライセンスの場合、1つのPSNに対して同一ユーザで使用できるLICは同時に2つまでですので必ずアンインストールを行っていただく事をお勧めします。
LICのアンインストールがうまくいかない場合は
保守契約が有効
なお客様であればLICまたはPSNをお書き添えの上弊社Armサポートまでお問い合わせいただければKeilサポートチームに対応を依頼することが可能です。