microTRACER サポート FAQ

Symantec Endopoint Protection では、ポートスキャンをネットワーク脅威と見なし、 通信を遮断する機能があります。
ライセンス管理ツール（LAY）（クライアント側）でポート番号を指定しない場合は、 ポート 27000-27009 までの有効ポートを探るためにポートのスキャンを実施します。
その為、通信が遮断されサーバーと通信が出来ずライセンスの獲得ができません。

次に示す２つの対処方法のどちらかにてご対応をお願いします。

• 対処１：ポートスキャン検出の設定を無効にする。

  ※管理者権限の関係で設定変更できない可能性もあります。
  ※システム管理者にご確認ください。
  
  Symantec Endopoint Protectionの設定
  「ネットワークとホストのエクスプロイト緩和機能の設定」
  
  • 「ファイアウォールを有効にする」にチェック（有効状態）
  • トラフィックの設定：「ポートスキャン検出を有効にする」のチェックを外す
  
  

• 対処２：クライアント側からポート指定で接続

  サーバー側のライセンス管理ツール（LASY）にてステータスを確認いただき、 ポート番号を確認してください。
  

  ex) Lisensre server status: 27000@server-pc001
  

  
  ポート番号（27000)を確認しましたら、クライアント側のライセンス管理ツール（LAY） にて、ポート番号を指定し、ライセンス認証できるかをご確認ください。

※ Symantec Endpoint Protectionは、Symantec Corporationの米国およびその他の国における商標または登録商標です。