microTRACER サポート FAQ

キーワードで探す

カテゴリーから探す

microTRACER全般

  このマークがあるFAQは、保守加入されたお客様のみ閲覧できる質問です。

製品構成 / インストール
• 「Apache Log4j」の脆弱性について microTRACER に影響はありますか？
• 複数バージョンをインストールすることができますか？
• Visioの対応バージョンについて
• 古いバージョン（Ver.2.0.x）を利用しています。最新版へのバージョンにするのに段階的に進める必要はありますか？
• Microsoft 365 (Office 365) の対応について教えてください
• 旧版と最新版の互換性について教えてください。
• 製品版とトライアル版の違いについて教えてください。
• microTRACERの動作環境を教えてください。
• microTRACERはリモートデスクトップ環境で使えますか。
• 英語版について教えてください。
ライセンス
• ノードロックは、PC固定ですか?
• フローティングライセンスで、使用するユーザを制限することは可能ですか?
• ライセンスサーバーに接続できません。（Symantec Endopoint Protectionをご利用の場合）
• バージョンアップを行ったら、ライセンスエラーでmicroTRACER が起動できません。
• ライセンスサーバー（フローティング）、またはノードロックでの対象機器を変更したいのですが手続き方法を教えてください。
• クライアント側から使用ユーザーを特定する方法はありますか？
• フローティングサーバで使用するポート番号を教えてください。
• 仮想サーバーでのフローティングライセンス運用について
• フローティングライセンスで、ライセンスが認識されません。
• microTRACERの起動に時間がかかる。（フローティングライセンス）
• USBドングルの仕様について教えてください。
• ライセンスを更新したにもかかわらず、microTRACERが起動できません。（フローティングライセンス）
タグ
• WORD　グループ化されたオートシェイプからタグを抽出できますか？
• タグには識別子が必要ですか？
• Excelセル内の抽出最大文字列に関して
• WORDの取り消し線が設定されたタグを対象外にできますか？
• Excelにて「###」表示されたセルからタグが読み込めない。幅を広げ表示させた場合はタグを認識します。仕様でしょうか？
• WORDの見出し番号を含めタグを抽出できますか？
• Wordの描画キャンパス内のオートシェィプ内に記述されるタグは対象になりますか？
トレース設定
• プロパティ設定にある初期値と設定値の違いについて教えてください。
• Textファイルでの関連タグの抽出条件について教えてください。
• Wordのタグ記述形式を「文書内」とした時の関連タグの抽出条件について教えてください。
• Excelの 「全セル検索」を対象とした時の関連タグ抽出条件について教えてください。
• 個別タグ方式で、トレース状態（紐付け）を維持したままタグの名称を変更することは可能ですか？
• トレースタグ設定でタグの抽出条件を設定しますが、抽出条件での「*」の意味について教えてください。
• Excelのトレースタグ詳細設定で全セル検索、単票形式でテキスト等の位置指定について
• トレースタグ設定でタグの抽出条件を設定しますが、条件の設定順序に意味はありますか？
• テキストエディタで参照可能なファイル、例えばJAVAのファイルをトレースの対象とすることはできますか？
トレース実行
• Word文書で、テキストを複数行に渡って取得できますか？
• PDFからタグを抽出できません。
連携機能（オプション）
• Redmine連携（あるいはJIRA連携）にて説明欄に複数タグを登録したが１つのタグだけしか抽出されない。
• Redmine連携おいてトレースタグ設定の詳細設定にて「Redmineサーバーへのアクセスが失敗しました　ProtocolError」が表示される
• EnterprseArchitect（EA）連携でのタグの対象について
• Simulink 連携の場合、タグはどこに設定するのですか？
• EnterprseArchitect（EA）連携で、EAのファイルを読み込む時にCOMエラーが発生する
• Subversion連携でリポジトリにアクセスできません。
コマンド
• コマンド対応について、今後の拡張予定を教えてください。
• コマンド実行　パス（フォルダ名）にスペースが含まれている場合
活用例 / Tips
• ExcelでのCOM例外（HRESULT からの例外:0x80010105(RPC_E_SERVERFAULT）
• ExcelでのCOM例外（HRESULT からの例外:0x800706BE）
• PDFファイルでの注釈へのタグジャンプ
• EXCELにおいて、 シート内記述内容が大きくトレース実行に時間が掛かる場合
• Excelにおいて、シートごとにタグの記述列が違う場合
• Word文書で、タグの記述が連表形式と単票形式の表に混在している場合
• 導入にあたってハンズオンセミナー等のプログラムは用意されていますか？
• HTML文書からのタグ抽出について
• Wordにてタグジャンプで該当タグが飛ばず、前面表示にならない。
• バックアップ機能について（Ver.3.1.0〜Ver.3.1.1）
• トレース結果をエビデンスとして残すことは可能ですか？
• 要件の中に開発プロジェクトでは対象外のタグが含まれます。対象外のタグを除外し網羅率を上げる方法はありますか？
• COMエラーの例外が発生していますが対処方法を教えてください。
• マップ管理で、トレース実行後にトレース線の色が変わらないのですが？
• Office2016 に移行したら、「Word Open Error」のエラーメッセージが表示されるようになりました。