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Arm®サポート更新情報

  • 2021/12/10
  • 製品情報
  • 年末・年始休業のお知らせ

    日頃よりArm社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

    誠に勝手ながら、2021年12月25日(土)〜2022年1月4日(火)まで、お客様サポートを休業といたします。
    　■Arm純正製品に関する技術的なお問い合わせ
    　■当社を経由したライセンス関連業務（ライセンス発行代行、リホスト、アカウント変更等）
    　■Arm純正製品の保守に関するお問い合わせ
    につきまして年内の受付は
    　2021/12/24(金) 16:00まで
    をもって終了いたします。

    年始の受付開始は
    　2022/01/05(水) 10:00より
    となります。

    休業期間中にお送り頂きましたFAX、mailにつきましては、01月05日(水)より順次対応いたします。
    また、12月24日(金)にいただいたお問い合わせにつきましても、01月05日(水)以降のご対応となる場合がございます。
    あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
  • 2021/04/15
  • 製品情報
  • ゴールデンウィーク休業のお知らせ

    日頃よりArm社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

    誠に勝手ながら、2021年4月29日(木)〜2021年5月5日(水)まで、お客様サポートを休業といたします。
    つきましては、
    　■Arm純正製品に関する技術的なお問い合わせ
    　■当社を経由したライセンス関連業務（ライセンス発行代行、リホスト、アカウント変更等）
    　■Arm純正製品の保守に関するお問い合わせ
    はゴールデンウィーク前の受付は
    　2021/4/28(水) 16:00
    をもって終了いたします。

    ゴールデンウィーク後の受付開始は
    　2021/5/6(木) 10:00
    となります。

    休業期間中にお送り頂きましたFAX、mailにつきましては、5月6日(木)より順次対応いたします。
    また、4月28日(水)にいただいたお問い合わせにつきましては状況により、5月6日(木)以降のご対応となる場合がございます。
    あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
  • 2021/03/22
  • FAQ
  • 以下FAQ
    ライセンス発行に関して ( LIC-A-26 )
    内よりダウンロード可能な以下のドキュメントを更新しました。

    ・Arm KEIL 製ソフトウェアツール MDK-Arm　Single / Floating-User License版
    　『はじめにお読みください〜Single / Floating-User License版 』
  • 2021/03/11
  • FAQ
  • 以下FAQ
    ライセンス発行に関して ( LIC-A-26 )
    内よりダウンロード可能な以下のドキュメントを更新しました。

    ・Arm 純正ソフトウェアツール RVDS／DS-5／Arm DS ノードロック・ライセンス版
    　『はじめにお読みください〜ARM Development Studio 版 』
  • 2021/03/01
  • FAQ
  • 以下FAQ
    ライセンス発行に関して ( LIC-A-26 )
    内よりダウンロード可能な以下のドキュメントを更新しました。

    ・Arm KEIL 製ソフトウェアツール
    　『はじめにお読みください〜FlexLM Floting License版』

    ・Arm 純正ソフトウェアツール RVDS／DS-5／Arm DS
    　『Flex Floating License Quick Guide for DS5_RVDS 』
  • 2020/12/21
  • 製品情報
  • 年末・年始休業のお知らせ

    日頃よりArm社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

    誠に勝手ながら、2020年12月26日(土)〜2021年1月4日(月)まで、お客様サポートを休業といたします。
    　■Arm純正製品に関する技術的なお問い合わせ
    　■当社を経由したライセンス関連業務（ライセンス発行代行、リホスト、アカウント変更等）
    　■Arm純正製品の保守に関するお問い合わせ
    につきまして年内の受付は
    　2020/12/25(金) 16:00まで
    をもって終了いたします。

    年始の受付開始は
    　2021/01/05(火) 10:00より
    となります。

    休業期間中にお送り頂きましたFAX、mailにつきましては、01月05日(火)より順次対応いたします。
    また、12月25日(金)にいただいたお問い合わせにつきましても、01月05日(火)以降のご対応となる場合がございます。
    あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
  • 2020/11/16
  • 製品情報
  • サーバーメンテナンスのお知らせ

    本サイトは 2020年11月21日（土） にサーバーのメンテナンスを実施します。

    サーバ停止に伴い、下記の通りホームページの閲覧および全サービスを一時休止いたします。
    お客様にはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、
    ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    ■ホームページの閲覧およびサービスの休止日時
    　 2020年11月21日（土） 6：00 〜 11：00

    作業の状況により終了時間が前後することがございますのでご了承下さい。
  • 2020/10/23
  • 製品情報
  • サーバーメンテナンスのお知らせ

    本サイトは 2020年11月3日（祝） にサーバーのメンテナンスを実施します。

    停止に伴い、下記の通りホームページの閲覧および全サービスを一時休止いたします。
    お客様にはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    ■ホームページの閲覧およびサービスの休止日時
    　 2020年11月3日（祝） 10：00 〜 14：00

    作業の状況により終了時間が前後することがございますのでご了承下さい。
  • 2020/10/22
  • FAQ
  • 以下FAQが追加されました。
    ソフトウェアバージョンの差分情報 > Arm® Keil® MDK > アップデートおよびパッチについて
    MDK-ARM V5.x　リリースノート ( VER-F-02 )
    ※ｖ5.32のリリースノートを追加
  • 2020/07/17
  • FAQ
  • 以下FAQが追加されました。
    ソフトウェアバージョンの差分情報 > Arm® Keil® MDK > アップデートおよびパッチについて
    MDK-ARM V5.x　リリースノート ( VER-F-02 )
    ※ｖ5.31のリリースノートを追加
  • 2020/04/08
  • 製品情報
  • 日頃よりArm社製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

    新型コロナウイルスの世界的な感染拡大に対し、当社におきましても、時差通勤、在宅勤務可能な職場におけるテレワーク等で、感染拡大の防止に努めております。

    この度、当社が位置する東京都におきましても、非常事態宣言が発令されたことを受け、サポートセンタの対応時間を変更させていただきます。
    つきましては、お客様にご迷惑をおかけすることとなり、大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い致します。

    サポート対応時間：
    　月〜金（祝祭日および当社規定の休日を除く）
    　10:00〜12:00、13:00〜16:00（メールの受付は24時間可能です。）

    期間：
    　　2020年4月8日（水）〜　当面の間
    　・通常営業時より回答までにお時間を要する場合も想定されますが、何卒ご理解賜りたく宜しくお願い致します。
  • 2020/02/14
  • ダウンロード
  • 以下技術資料が追加されました。
    ●Arm® Development Studio (Arm DS) スタートガイド(日本語版)
  • 2019/12/18
  • 製品情報
  • 年末・年始休業のお知らせ

    日頃よりArm社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

    当社への年内の
    　■Arm純正製品に関する技術的なお問い合わせ
    　■当社を経由したライセンス関連業務（ライセンス発行代行、リホスト、アカウント変更等）
    　■Arm純正製品の保守に関するお問い合わせ
    につきましては、勝手ながら12月24日(火)17:00にて、受付を終了させていただきます。

    年末年始にお寄せ頂いたお問い合わせについては、1月6日(月)より順次対応いたしますので予めご了承頂きます様お願い申し上げます。
  • 2018/04/23
  • 製品情報
  • ゴールデンウィーク休業のお知らせ

    誠に勝手ながら、4月28日(土)〜5月6日(日)まで休業とさせて頂きます。
    ※5月7日(月)より通常営業致します。

    休業期間中に頂いたお問合せにつきましては、5月7日(月)より順次対応させて頂きます。
    弊社の都合によりご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い致します。
  • 2018/01/29
  • FAQ
  • 以下FAQが修正されました
    ライセンス > 製品の最新バージョンおよびライセンス登録
    ライセンス発行に関して ( LIC-A-26 )
    ・『はじめにお読みください〜Single / Floating-User License版』修正