adviceLUNA / TRQer サポート

更新情報

• 本サイトでは、adviceLUNA / TRQerS / TRQerAMのサポート情報を掲載しています。
  
• adviceLUNAシリーズ 全製品販売終了のお知らせ (2022/04/01)
  発売以来、お客様に大変ご好評を頂いておりましたadviceLUNAシリーズの全製品につきまして、
  2022年3月31日をもって販売を終了いたしました。
  詳細につきましては、adviceLUNAシリーズ 製品販売終了のお知らせをご参照ください。
• TRQerAMシリーズ 一部の製品販売終了のお知らせ (2022/04/01)
  発売以来、お客様に大変ご好評を頂いておりましたTRQerAMシリーズの一部の製品につきまして、
  2022年3月31日をもって販売を終了いたしました。
  (TRQerAMソフトウェアは販売を継続いたします)
  詳細につきましては、TRQerAMシリーズ 一部の製品販売終了のお知らせをご参照ください。
• SMT(システムマクロトレース) APIライブラリ ポーティング受託サービスのご案内 (2022/01/21)
  日頃より当社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
  発売以来、お客様にご好評をいただいております当社製品「TRQer」シリーズにおいて、弊社によるSMTポーティング受託サービスをご提供しております。
  ハードウェアモデルの販売は終了いたしますが、従来より製品をご活用いただいているお客様、新規にソフトウェアモデルをご導入されたお客様のお役に立てましたら大変幸いです。
  詳細につきましてはこちらをご覧ください。
  
• TRQerSシリーズ 一部の製品販売終了のお知らせ (2021/12/10)
  発売以来、お客様に大変ご好評を頂いておりましたTRQerSシリーズの一部の製品につきまして、
  2021年11月1日をもって販売を終了いたしました。
  (TRQerS TLA002(ソフトウェアモデル)は販売を継続いたします)
  詳細につきましては、TRQerSシリーズ 一部の製品販売終了のお知らせをご参照ください。
• 新型コロナウイルス感染拡大防止に伴うサポート対応時間変更のお知らせ (2020/04/08)
  日頃より当社製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
  新型コロナウイルスの世界的な感染拡大に対し、当社におきましても、時差通勤、在宅勤務可能な職場におけるテレワーク等で、感染拡大の防止に努めております。
  この度、当社が位置する東京都におきましても、非常事態宣言が発令されたことを受け、サポートセンタの対応時間を変更させていただきます。つきましては、お客様にご迷惑をおかけすることとなり、大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い致します。
  
  　サポート対応時間：
  　　月〜金（祝祭日および当社規定の休日を除く）10:00〜12:00、13:00〜16:00
  　期間：
  　　2020年4月8日（水）〜　当面の間
  
  ※お客様へのお願い
  ・お問い合わせの際は、極力、Webのお問い合わせフォーム、もしくはメールをご利用頂きますようお願い致します。
  ・通常営業時より回答までにお時間を要する場合も想定されますが、何卒ご理解賜りたく宜しくお願い致します。
  
• 発売以来 、お客様に大変ご好評を頂いておりました旧TRQer製品は、2017年3月末日をもって販売を終了いたしました 。詳細につきましては、旧TRQer製品販売終了のお知らせをご参照ください。なお、後継機種である TRQerS / TRQerAM につきましては、引き続き販売を継続いたします。
  

以下のモデルがバージョンアップしています。

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